Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 août 2025 11h18
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|---|---|---|---|---|---|
| Informations d’identification | Nom | – Informations soumises par le consommateur | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations | – Exécution de services – Fourniture de service client – Résolution de litiges – Réponse aux messages des consommateurs – Vérification des informations client | – Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la résolution de litiges ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour répondre aux messages des consommateurs ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible. |
| Informations d’identification | Numéro de téléphone | – Informations soumises par le consommateur | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations | – Exécution de services – Fourniture de service client – Résolution de litiges – Réponse aux messages des consommateurs – Vérification des informations client | – Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la résolution de litiges ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour répondre aux messages des consommateurs ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible. |
| Informations d’identification | Adresse IP | – Pixels de suivi – L’observation et l’enregistrement d’activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de cookies | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations – Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale | – Analytiques – Détection d’incidents de sécurité – Application de nos Conditions d’utilisation – Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuite des responsables de telles activités – Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos – Résolution de litiges – Affichage de polices | – Notre utilisation de vos données pour les analytiques ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la détection d’incidents de sécurité ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour l’application de nos Conditions d’utilisation ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de telles activités ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de vidéos et le suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la résolution de litiges ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour l’affichage de polices ne sera pas possible. |
| Informations d’identification | Adresse électronique | – Informations soumises par le consommateur | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations | – Exécution de services – Fourniture de service client – Résolution de litiges – Réponse aux messages des consommateurs – Vérification des informations client | – Notre utilisation de vos données pour l’exécution de services ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de service client ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la résolution de litiges ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour répondre aux messages des consommateurs ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la vérification des informations client ne sera pas possible. |
| Informations d’identification | Identifiant d’appareil | – Pixels de suivi – L’observation et l’enregistrement d’activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de cookies | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations – Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale | – Analytiques – Détection d’incidents de sécurité – Application de nos Conditions d’utilisation – Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuite des responsables de telles activités – Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos – Résolution de litiges – Affichage de polices | – Notre utilisation de vos données pour les analytiques ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la détection d’incidents de sécurité ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour l’application de nos Conditions d’utilisation ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de telles activités ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de vidéos et le suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la résolution de litiges ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour l’affichage de polices ne sera pas possible. |
| Informations d’identification | Identifiant en ligne | – Pixels de suivi – L’observation et l’enregistrement d’activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de cookies | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations – Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale | – Analytiques – Détection d’incidents de sécurité – Application de nos Conditions d’utilisation – Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuite des responsables de telles activités – Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos – Résolution de litiges – Affichage de polices | – Notre utilisation de vos données pour les analytiques ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la détection d’incidents de sécurité ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour l’application de nos Conditions d’utilisation ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de telles activités ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de vidéos et le suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la résolution de litiges ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour l’affichage de polices ne sera pas possible. |
| Activité Internet ou autre activité électronique | Informations concernant votre interaction avec notre site web ou application | – L’observation et l’enregistrement d’activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de cookies | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations | – Analytiques – Création de nouvelles fonctionnalités – Débogage pour identifier et réparer les erreurs | – Notre utilisation de vos données pour les analytiques ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour la création de nouvelles fonctionnalités ne sera pas possible ; – Notre utilisation de vos données pour le débogage afin d’identifier et réparer les erreurs ne sera pas possible. |
| Activité Internet ou autre activité électronique | Informations concernant votre interaction avec les vidéos intégrées | – L’observation et l’enregistrement d’activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de cookies | – L’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses informations | – Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos | – Notre utilisation de vos données pour la fourniture de vidéos et le suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos ne sera pas possible. |
Avec qui nous partageons vos informations personnelles
Nous partageons les informations personnelles ci-dessous avec les catégories de tiers suivantes pour les raisons suivantes :
| Catégorie d’informations personnelles partagées | Information personnelle spécifique partagée | Catégories de tiers avec qui les informations personnelles sont/ont été partagées | Raison(s) du partage |
|---|---|---|---|
| Informations d’identification | Nom | – Fournisseurs de services de messagerie électronique | – Pour gérer nos interactions avec vous – Pour vous envoyer des courriels |
| Informations d’identification | Numéro de téléphone | – Fournisseurs de services de messagerie électronique | – Pour gérer nos interactions avec vous – Pour vous envoyer des courriels |
| Informations d’identification | Adresse IP | – Fournisseurs d’analytiques de données – Fournisseurs de polices – Fournisseurs d’hébergement – Fournisseurs de prévention du spam – Fournisseurs d’intégration vidéo | – Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site web – Pour créer de nouvelles fonctionnalités du site web – Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs – Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité – Pour afficher les polices sur notre site web – Pour héberger notre site web – Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité – Pour prévenir, détecter et supprimer le spam – Pour vous fournir des vidéos sur notre site web et pour suivre votre interaction avec ces vidéos |
| Informations d’identification | Adresse électronique | – Fournisseurs de services de messagerie électronique | – Pour gérer nos interactions avec vous – Pour vous envoyer des courriels |
| Informations d’identification | Identifiant d’appareil | – Fournisseurs d’analytiques de données – Fournisseurs de polices – Fournisseurs d’hébergement – Fournisseurs de prévention du spam – Fournisseurs d’intégration vidéo | – Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site web – Pour créer de nouvelles fonctionnalités du site web – Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs – Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité – Pour afficher les polices sur notre site web – Pour héberger notre site web – Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité – Pour prévenir, détecter et supprimer le spam – Pour vous fournir des vidéos sur notre site web et pour suivre votre interaction avec ces vidéos |
| Informations d’identification | Identifiant en ligne | – Fournisseurs d’analytiques de données – Fournisseurs de polices – Fournisseurs d’hébergement – Fournisseurs de prévention du spam – Fournisseurs d’intégration vidéo | – Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site web – Pour créer de nouvelles fonctionnalités du site web – Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs – Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité – Pour afficher les polices sur notre site web – Pour héberger notre site web – Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité – Pour prévenir, détecter et supprimer le spam – Pour vous fournir des vidéos sur notre site web et pour suivre votre interaction avec ces vidéos |
| Activité Internet ou autre activité électronique | Informations concernant votre interaction avec notre site web ou application | – Fournisseurs d’analytiques de données | – Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site web – Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs – Pour créer de nouvelles fonctionnalités du site web |
| Activité Internet ou autre activité électronique | Informations concernant votre interaction avec les vidéos intégrées | – Fournisseurs d’intégration vidéo | – Pour vous fournir des vidéos sur notre site web et pour suivre votre interaction avec ces vidéos |
Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous avons mis en place les mesures suivantes pour protéger et sauvegarder vos informations personnelles :
- Limiter la quantité d’informations personnelles que nous collectons au strict nécessaire uniquement
- Utiliser le chiffrement SSL ou d’autres technologies sécurisées lors de la réception ou de l’envoi d’informations personnelles au-delà des réseaux internes
- Détruire et/ou supprimer les informations personnelles une fois que nous n’en avons plus besoin
- Effectuer des évaluations régulières des risques
- Atténuer les risques en suivant un plan de traitement des risques
- Former nos employés aux meilleures pratiques de sécurité
- Exiger de nos employés qu’ils signent des accords de confidentialité
- Mettre en place et surveiller des systèmes de prévention et de détection d’intrusion (par exemple, logiciel antivirus)
- Maintenir des logiciels et des mesures de protection à jour
- Séparer physiquement et/ou logiquement les systèmes contenant des informations personnelles des réseaux publics tels qu’Internet
Vente de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits à la vie privée concernant les ventes de vos informations personnelles.
Cookies
Un cookie est un petit morceau de données envoyé depuis un site web et stocké sur votre appareil par votre navigateur. Ce Site web collecte des cookies. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour en savoir plus sur les cookies que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment modifier vos paramètres de cookies.
Confidentialité des enfants
Ce Site web est destiné à être utilisé par un public général et n’offre pas de services aux enfants. Si un enfant que nous savons être âgé de moins de 18 ans nous envoie des informations personnelles, nous utiliserons ces informations uniquement pour répondre à cet enfant afin de l’informer qu’il ne peut pas utiliser ce Site web.
Programmes d’analytiques
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Conservation des informations
Nous conservons toutes les informations que nous collectons jusqu’à ce que nous n’ayons plus besoin de ces informations.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
| Droit | S’applique à |
|---|---|
| Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni, du Canada et du Québec |
| Le droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format portable et, dans la mesure du possible, facilement utilisable qui vous permet de transmettre ces informations à une autre entité. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
| Le droit de nous demander de transmettre vos informations personnelles que nous avons collectées sur vous à un autre fournisseur, lorsque cela est techniquement faisable. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
| Le droit de demander que nous modifiions toute information que nous avons collectée à votre sujet. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni, du Canada et du Québec |
| Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni, du Canada et du Québec |
| Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
| Le droit de demander que nous supprimions une partie ou la totalité des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
| Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, partage et traitement de vos informations personnelles auprès des autorités compétentes dans la juridiction appropriée. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni, du Canada et du Québec |
| Le droit de vous désinscrire de l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. | Résidents de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
| Le droit de vous désinscrire des ventes de vos informations personnelles. | Résidents du Nevada |
| Le droit de vous désinscrire du suivi de votre localisation. | Résidents du Québec |
| Le droit de vous désinscrire de l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions qui pourraient produire des effets juridiques ou similairement significatifs vous concernant. | Résidents du Québec, de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
| Le droit de vous désinscrire de l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de prise de décision automatisée. | Résidents du Québec, de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni |
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer les droits spécifiés ci-dessus en soumettant une demande de consommateur à :
GN Privacy
1-833-452-6242
5400 rue Armand Frappier Saint-Hubert Québec J3Z 1G5 Canada
Canada
Nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour vérifier votre identité, vous devrez nous fournir les informations suivantes avec votre demande :
- Nom
- Adresse électronique
Veuillez noter que nous pourrions être incapables de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les informations ci-dessus.
Nous répondrons à la plupart des demandes de consommateurs dans les 30 jours suivant la réception. Cependant, certaines demandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous aviserons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre. Nous avons la capacité de refuser votre ou vos demandes si certaines exceptions de la loi s’appliquent. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons les raisons d’un tel refus.
Responsabilité
La personne suivante est responsable de nos pratiques et procédures de confidentialité :
GN Privacy
1-833-452-6242
Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en contactant la personne responsable de nos pratiques et procédures de confidentialité aux coordonnées ci-dessus. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en visitant cette page Déposer une plainte relative à la vie privée (Canada) ou en appelant le 1-800-282-1376. Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Québec en remplissant ce formulaire de la Commission de la vie privée du Québec ou en appelant le 1-888-528-7741.
Lieu du traitement des données
Toutes les activités de traitement des données entreprises par nous ont lieu au Canada.
Délégué à la protection des données
GN Privacy est notre Délégué à la protection des données et peut être joint par courriel à gnprivacy@glanbia.com.
Ne pas suivre
« Ne pas suivre » (« DNT ») est une préférence que vous pouvez définir sur votre navigateur pour informer les sites web que vous ne voulez pas être suivi. Nous ne prenons pas en charge DNT. Vous pouvez soit activer soit désactiver Ne pas suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur.
Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous aviserons de tout changement à cette Politique de confidentialité via les moyens suivants :
- En publiant la Politique de confidentialité mise à jour sur ce site web
- Via une campagne de courriel
Questions
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@foodarom.com.
